Términos y Condiciones

Te recomendamos que leas detenidamente los términos y condiciones de uso de la Plataforma ("Términos") antes de usar la Plataforma.

Tu acceso y uso de la Plataforma está condicionado a la aceptación y cumplimiento de los Términos.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la Plataforma y establecen las reglas generales que rigen su uso.

aviso legal

El prestador de servicios de la sociedad de la información que opera esta plataforma rdgdatos.gal (la “ Plataforma ”) es:

• SOCIEDADE PARA O APROVEITAMENTO SOSTEIBLE DE RECURSOS NATURAIS DE GALICIA RDG, S.A. (“ RDG ”)
• CIF: A56451016
• Domicilio: calle Letonia, 2, Polígono Costa Vella - Edificio Quer, Santiago de Compostela (Coruña)
• Contacto: gestionpyp@rdg.gal
• Datos del Registro Mercantil de Santiago de Compostela: tomo 463, folio 189, hoja SC-52.851

RDG se reserva el derecho de modificar la presentación o características de la Plataforma, así como suspender, interrumpir o pausar el funcionamiento de la Plataforma en cualquier momento.

Objeto de los servicios prestados en la plataforma

El uso de la Plataforma tiene como objeto para mejorar la competitividad y sostenibilidad del tejido empresarial gallego, mediante el análisis energético y la propuesta de soluciones de autoconsumo, eficiencia energética y movilidad sostenible en todos los polígonos industriales y puertos de Galicia (más de 300 ubicaciones). El objetivo central de la Plataforma es identificar oportunidades concretas de descarbonización y ahorro energético para empresas, autónomos y operadores logísticos, para lo cual RDG llevará a cabo un estudio de eficiencia energética con la información que proporciones sobre consumo energético.

La prestación del servicio de eficiencia energética en la Plataforma se llevará a cabo a través de la siguiente manera:

1. Para comenzar, te tienes que registrar en la Plataforma como usuario. Para registrarte como usuario solo necesitaremos tu nombre y apellidos y un correo electrónico asociado. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporciones para asegurarnos que eres tú.
2. En segundo lugar, una vez te encuentres registrado como usuario en la Plataforma, podrás incluir los datos de consumo energético de la empresa a la que representas o los datos asociados a tu actividad profesional en el caso de que seas autónomo. Con esta información se realizará el estudio de eficiencia energética.
3. Para llevar a cabo el estudio de eficiencia energética, es necesario que nos concedas tu autorización para que podamos consultar datos sobre tu consumo energético en la base de datos de DATADIS. En el Apartado 3 de estos Términos encontrarás más información sobre la consulta de esta base de datos.
4. En el caso de que desconozcas alguna información que se te solicita aportar, la Plataforma te proporciona la opción de que invites a un tercero para que complete estos datos en tu lugar. Para ello, simplemente tendrás que pulsar en la opción “Invitar a completar” y aportar la dirección de correo electrónico de la persona elegida. Esta persona dispondrá de un enlace de acceso temporal válido durante 7 días para insertar la información. Esta persona invitada no tendrá acceso al resto de información que se haya proporcionado en la Plataforma.

Para la operativa de la Plataforma es imprescindible acceder a datos reales de consumo y operación, tales como:

1. Curvas horarias de consumo eléctrico (mediante autorizaciones de acceso a CUPS a través de la plataforma DATADIS).
2. Facturas eléctricas, térmicas o de combustibles, subidas manualmente a una plataforma digital.
3. Datos sobre movilidad de flotas o infraestructuras logísticas, especialmente en entornos portuarios.
4. Información energética u operativa proveniente de sistemas del titular: SCADA, EMS, BMS, APIs, apps empresariales u otras plataformas similares.

Con esta información, a través de la Plataforma se te ofrecerán consejos de mejora energética. En particular, RDG (o sus filiales) podrán elaborar diagnósticos o propuestas personalizadas que te dirigirá a ti a través de la Plataforma. De igual manera, esta información podrá ser utilizada para la participación en comunidades energéticas u otros esquemas colaborativos.

Los servicios que presta la Plataforma están dirigidos a empresas y a autónomos en el ámbito de su actividad profesional. La prestación de los servicios no está pensada para personas físicas actuando meramente como particulares o consumidores, por lo que te solicitamos que no aportes información sobre tu actividad personal o vida privada. Esta información no es relevante a los efectos de la Plataforma.

Registro en la base de datos de datadis

Para la prestación de los servicios ofrecidos en la Plataforma será necesario consultar la base de datos de Datadis para obtener información sobre los datos eléctricos de tus suministros. Datadis es una plataforma creada por las distribuidoras eléctricas españolas en la que los usuarios pueden conocer y permitir el acceso a los datos eléctricos de sus suministros. Puedes obtener más información sobre Datadis en www.datadis.es.

Para ello, durante el proceso de registro en la Plataforma se te dirigirá a un entorno controlado por Datadis para que te registres en Datadis. Para llevar a cabo este registro, Datadis requiere verificar tu identidad, por lo que será necesario que:

1. En el caso de que actúes como representante de una persona jurídica, proporciones a Datadis el CIF de la persona jurídica junto con el CUPS (o uno de los CUPS) correspondiente al punto de suministro del que la entidad autorizante es titolar.
2. En el caso de que actúes como autónomo, proporciones a Datadis una foto de tu DNI por ambas caras junto con el CUPS (o uno de los CUPS) correspondiente al punto de suministro del que eres titular.De manera alternativa, puedes verificar tu identidad ante Datadis utilizando un certificado electrónico de confianza.

Ten en cuenta que RDG no tiene acceso ni conserva la información que comuniques a Datadis durante este proceso de verificación. Esta información es exigida únicamente de acuerdo con las políticas de Datadis, y RDG no se hace responsable de estos requerimientos de información.

Al aceptar estos Términos, quedas informado de que la prestación de los servicios en la Plataforma conlleva el acceso a la base de datos de Datadis y la consulta, descarga y volcado de la información en sus propios sistemas los datos de tus suministros, para que RDG pueda consultar la información sobre tu consumo eléctrico a través de Datadis. Pasados 24 meses desde que aceptes estos Términos, te volveremos a preguntar si quieres continuar suscrito en la Plataforma.

Podrás darte de baja de la Plataforma en cualquier momento como se indica en estos Términos. En el caso de que solicites tu baja, RDG lo pondrá en conocimiento de Datadis en un plazo de tres días, quedando Datadis exonerado de toda responsabilidad si se incumple esta obligación.

Con respecto al tratamiento de datos personales efectuado por Datadis, puedes ejercitar tus derechos en dpo@datadis.es así como ponerte en contacto con su delegado de protección de datos o contactar con la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) en el caso de que lo consideres necesario. Puedes obtener más información en la política de privacidad de Datadis datadis.es/privacy-policy.

Ten en cuenta que no podemos prestar el servicio de estudio de eficiencia energético si no te registras en Datadis. Por ello, pasados 90 días desde tu registro en la Plataforma sin que lleves a cabo el registro en Datadis, se te considerará como “usuario inactivo” RDG procederá a eliminar tu cuenta y todos los datos e información asociados. Antes de esta fecha se te enviarán recordatorios sucesivos para que finalices el proceso de registro en Datadis.

Uso de la plataforma

Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, el uso de la Plataforma será gratuito, sin perjuicio del coste que pueda suponer para el usuario el acceso a la red de telecomunicaciones que le permite acceder a esta Plataforma.

El usuario acepta expresa y voluntariamente que el uso de esta Plataforma se realiza bajo su sola y exclusiva responsabilidad y se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que cause un daño a la imagen, intereses y derechos de RDG o de otros terceros o que puedan dañar, inhabilitar, sobrecargar o prevenir el uso normal de la Plataforma.

La utilización de la Plataforma comenzará automáticamente en el momento en el que lleves a cabo el registro inicial en la Plataforma. Podrás darte de baja del uso de la Plataforma accediendo con tus credenciales al apartado "Tu Cuenta" y bajando hasta la última sección titulada "Revocación de datos / Eliminar cuenta". Por seguridad, deberás esperar 10 segundos para asegurarnos de que lees atentamente todo lo que esto implica, tras lo cuál se te pedirá un código se seguridad (OTP) que llegará a tu correo electrónico para asegurarnos de que eres tú el que realmente solicita la baja.

Las disposiciones en materia de propiedad intelectual e industrial, obligaciones, limitaciones de responsabilidad y ley aplicable continuarán en vigor tras la resolución de los presentes Términos con independencia de la causa.

obligaciones del usuario

En el uso de la Plataforma te comprometes a:

• Hacer uso de la Plataforma únicamente para beneficiarte de su uso de forma directa. No está permitido acceder o usar la Plataforma para lucrarse, por ejemplo, como intermediario de servicios dirigidos a terceros.
• En caso de que completes el proceso de registro en la Plataforma, facilitar de forma veraz, completa y exacta tus datos. Si no nos facilitas toda la información necesaria para realizar el registro, no podrás utilizar la Plataforma.
• Para poder usar la Plataforma será necesario que seas mayor de edad y que tengas capacidad de obrar suficiente. Asimismo, si actúas como un representante de persona jurídica, será necesario que cuentes con un poder de representación para representar a la persona jurídica en el uso de la Plataforma. El documento por el cual se conceden los poderes de representación podrá ser requerido por RDG.
• No utilizar la Plataforma de forma que transmita o envíe virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, programas espías o cualquier otro programa dañino (“ malware ”). El incumplimiento de esta prohibición puede suponer la vulneración de la normativa aplicable, así como la atribución de responsabilidades.
• Cumplir cualesquiera leyes, reglamentos, ordenanzas y disposiciones normativas de carácter nacional e internacional que resultaren de aplicación en relación con el acceso y uso de la Plataforma.
• No copiar o imitar el aspecto, diseño o funcionalidades de la Plataforma, ni acceder al código fuente o código objeto de la Plataforma, ya sea a través de ingeniería inversa o cualquier otra técnica.

Nos reservamos el derecho a investigar cualquier queja o infracción que pueda llegar a nuestro conocimiento sobre un uso indebido de la Plataforma por tu parte, así como adoptar al respecto cualesquiera medidas que entendamos necesarias incluyendo, entre otras, la denuncia de cualquier actividad ilícita a las autoridades competentes, pudiendo revelar a tales personas o entidades la información que fuera necesaria o conveniente referida a tu historial de uso, direcciones IP e información de tráfico.

El hecho de que no requiramos el cumplimiento estricto por tu parte de alguno de los presentes Términos o de que no ejerzamos por nuestra parte de alguno de nuestros derechos o acciones no supondrá la renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

único contrato

Salvo indicación en otro sentido, los Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el único contrato entre el usuario y RDG, y sustituyen a cualesquiera otros contratos, manifestaciones, garantías y pactos que pudieran haber existido en relación con la Plataforma.

ámbito territorial

El uso de la Plataforma y la prestación de los servicios asociados a su uso están únicamente disponibles para el territorio español.

Compatibilidad

La Plataforma se podrá descargar en dispositivos móviles y en tablets y es compatible tanto con sistemas Android como iOS.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

La Plataforma y todos sus contenidos, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial o de cualquier otra naturaleza sobre los mismos, son titularidad exclusiva de RDG o de terceros licenciantes de RDG.

No se cede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la Plataforma ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal, privado y no colectivo en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades colectivas o de carácter comercial o profesional. El usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Plataforma). El usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, de titularidad de RDG o de terceros.

hipervínculos y sitios enlazados

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a la página de inicio de la Plataforma (el "Hiperenlace"). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre RDG y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de RDG de sus contenidos o servicios.

En todo caso, RDG se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento y de forma inmediata cualquier hiperenlace a la Plataforma realizado por cualquier tercero. La Plataforma puede poner a disposición del usuario, únicamente para la búsqueda de, y acceso a, la información, contenidos y servicios disponibles en Internet, hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (por ejemplo, links o botones), que permiten al usuario el acceso a sitios web de Internet pertenecientes a o gestionados por terceros (los “ Sitios Enlazados ”).

RDG no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el usuario de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos. RDG recuerda al usuario que la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados no se rigen por los presentes Términos, sino por los suyos propios que en su caso tuviesen publicados, siendo los terceros titulares de los mismos los responsables legales sobre su contenido.

exoneración de responsabilidad

Las siguientes limitaciones de responsabilidad solo aplicarán si no resulta de aplicación ninguna ley que prohíba tal exclusión de responsabilidad, por ejemplo, como la normativa de consumo que resulta aplicable a las personas que ostenten a condición de consumidores. RDG, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables por cualquier daño indirecto, lucro cesante o pérdida de datos o de beneficio derivado del uso de la Plataforma. Tampoco serán responsables de cualquier daño causado por una causa de fuerza mayor, de acuerdo con lo establecido en la legislación española común.

No nos hacemos responsables de la calidad de la información, veracidad, autenticidad, o falta de información obtenida como resultado de las bases de datos externas que RDG consulta para prestarte los servicios que ofrece la Plataforma.

No nos hacemos responsables de aquellos errores o fallos que puedan producirse en la utilización de las distintas funcionalidades de la Plataforma como consecuencia de un uso indebido de la Plataforma (esto es, contrario a las reglas de uso establecidas en estos Términos), o a un funcionamiento defectuoso del dispositivo o terminal por el que se acceda a la Plataforma.

Obligación de indemnización

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemne a RDG, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores y afiliados por y frente a cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación, demanda, procedimiento, daño, costes y gastos, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, expertos y peritos, que trajeran causa de cualquier infracción por el usuario de los presentes Términos.

datos personales

El tratamiento de datos personales del usuario por parte de RDG se regirá por lo dispuesto en rdgdatos.gal/privacy-policy.

cookies

La Plataforma utiliza “cookies” (ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo). Toda la información sobre cookies que se utilizan en la Plataforma está disponible en el siguiente enlace:rdgdatos.gal/cookie-policy.

Derecho a modificar los términos

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos. En caso de que ello tenga lugar te lo notificaremos por correo electrónico y dispondrás de 30 días naturales para decidir si aceptas o no las nuevas condiciones. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Salvo que se establezca lo contrario en la comunicación, si estás de acuerdo con las nuevas condiciones no será necesario que realice ninguna gestión. Si por el contrario no estás de acuerdo con las modificaciones introducidas en nuestros Términos deberás dejar de hacer uso de la Plataforma en dicho plazo. La utilización de la Plataforma tras el periodo de 30 días implicará que aceptas los Términos.

Estos Términos estarán disponibles permanentemente en la sección “Tu cuenta” de la Plataforma.

Nulidad parcial

Si alguno de los presentes Términos o alguna disposición de un contrato específico fuera declarados nulos y sin efecto por resolución firme dictada por una autoridad competente, los restantes Términos permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación común española.

Cualquier controversia que surja entre RDG y el usuario y que se derive, directa o indirectamente, de los presentes Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales españoles, en particular, los jueces y tribunales de Santiago de Compostela.

Estos Términos fueron actualizados el día 15 de octubre de 2025. En caso de discrepancia entre versiones en los diferentes idiomas, prevalecerá la versión en castellano.